Política de Privacidade da bey7k — Seus Dados em Boas Mãos

Apresentação e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") é aplicável a todos os usuários da plataforma bey7k, acessível pelo domínio bey7k.cam, e rege a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais tratados em conexão com os serviços de apostas esportivas e cassino online oferecidos pela bey7k ao público brasileiro.

Para os fins desta Política e nos termos do artigo 5.º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), a bey7k atua como Controladora dos dados pessoais tratados, determinando as finalidades e os meios de tratamento.

Esta Política integra os Termos e Condições de Uso da plataforma bey7k, devendo ser lida em conjunto com aquele documento. Em caso de conflito, prevalece a disposição mais específica aplicável ao tratamento de dados pessoais.

Dados Pessoais Coletados

A bey7k coleta dados pessoais estritamente necessários à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais e à melhoria da experiência do usuário. A coleta ocorre de forma ativa (fornecidos diretamente pelo titular) e passiva (gerados automaticamente pela navegação e uso da plataforma).

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela bey7k são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, gerenciamento de perfil do usuário e comunicações relacionadas à conta;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, cálculo de odds, liquidação de apostas e gerenciamento de saldo;
• Processamento financeiro: realização de depósitos e saques, prevenção à fraude em transações, conformidade com regulamentos de pagamentos eletrônicos e reconciliação financeira;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade (18+), validação de CPF, prevenção à lavagem de dinheiro conforme a Lei n.º 9.613/1998 e as normas do COAF;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, gerenciamento de limites de depósito e autoexclusão;
• Atendimento ao cliente: suporte via chat, e-mail e WhatsApp, resolução de reclamações e disputas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições judiciais, administrativas ou regulatórias de autoridades brasileiras competentes;
• Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso, testes de funcionalidades, otimização da experiência do usuário e desenvolvimento de novos recursos;
• Marketing e comunicação: envio de promoções, bônus personalizados e novidades da plataforma, desde que o usuário não tenha se oposto.

Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bey7k está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD (Lei n.º 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo Usuário ao se cadastrar na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a solicitações de autoridades judiciais e regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de serviços e proteção dos direitos da bey7k, respeitado o teste de balanceamento de interesses;
• Proteção ao crédito (art. 7.º, X): análise de risco financeiro em operações de saque e depósito de alto valor.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bey7k não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo descritas e sempre com adoção de salvaguardas contratuais adequadas:

• Provedores de pagamento: dados financeiros mínimos necessários são compartilhados com operadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo e demais processadores de pagamento para viabilizar transações;
• Provedores de jogos: dados técnicos de sessão são compartilhados com parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros para fins de funcionamento dos jogos e auditoria de RNG;
• Prestadores de serviços de KYC: documentos e dados de identidade podem ser compartilhados com bureaus de verificação de identidade para validação de CPF e autenticidade de documentos;
• Autoridades públicas: mediante ordem judicial, requisição administrativa legal ou obrigação regulatória (COAF, Receita Federal, SPA, Ministério da Fazenda);
• Prestadores de serviços tecnológicos: parceiros de infraestrutura em nuvem, análise de dados, segurança cibernética e suporte técnico, sempre sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, dados podem ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia aos usuários.

Armazenamento e Medidas de Segurança

A bey7k adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da bey7k são protegidas por criptografia de ponta a ponta com certificado SSL/TLS;
• Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores são criptografados com algoritmos AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e incentivada para todos os usuários, obrigatória para operações de saque;
• Controle de acesso por privilégios mínimos: apenas colaboradores com necessidade funcional comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), firewalls e monitoramento 24 horas protegem a infraestrutura da plataforma;
• Testes de penetração periódicos: auditorias de segurança e pen tests são realizados regularmente por especialistas independentes.

Prazo de Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos de retenção aplicáveis à atividade da bey7k:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos, conforme normas do Banco Central do Brasil e regulamentações fiscais da Receita Federal;
• Registros de apostas e jogos: retidos por até 3 (três) anos após o encerramento da conta para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 (dois) anos a contar da data da interação;
• Dados de navegação e logs de acesso: retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de retenção ampliada para investigação de incidentes de segurança.

Decorridos os prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular a partir das informações remanescentes.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma bey7k utiliza cookies e outras tecnologias similares de rastreamento, como pixels de conversão, armazenamento local (localStorage) e identificadores de sessão, para o funcionamento adequado da plataforma e melhoria da experiência do usuário.

As categorias de cookies utilizados são as seguintes:

• Cookies essenciais / estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão, segurança e manutenção do carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho / analíticos: coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento) para fins de otimização técnica. Os dados são agregados e anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário, como idioma, formato de odds e configurações de exibição;
• Cookies de marketing / publicidade: utilizados para personalizar comunicações e medir a eficácia de campanhas. Dependem do consentimento do usuário e podem ser recusados.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela bey7k, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro, nomeadamente em países onde estão hospedados os serviços de nuvem, provedores de jogos e ferramentas de análise.

Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela bey7k obedece às hipóteses previstas nos artigos 33 e 34 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Transferência amparada em cláusulas contratuais padrão ou normas corporativas globais que garantam proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira;
• Transferência baseada no consentimento específico e destacado do titular, após ser informado sobre o destino e as proteções aplicadas.

Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem assegurados os seguintes direitos, exercíveis mediante requisição ao canal de atendimento da bey7k:

O exercício dos direitos acima pode ser solicitado mediante comunicação ao canal [email protected] ou pelo chat ao vivo da plataforma. A bey7k responderá às solicitações no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado justificadamente por igual período, conforme art. 19 da LGPD.

Proteção de Menores de Idade

A plataforma bey7k é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A bey7k não coleta, processa nem armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de verificação de identidade (KYC), com validação de CPF e documento oficial com foto, é o mecanismo primário de verificação etária.

Caso a bey7k identifique, por qualquer meio, que dados de menor de idade foram inadvertidamente coletados, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados o quanto antes e o incidente será tratado conforme as disposições legais aplicáveis, incluindo comunicação às autoridades competentes quando houver indício de violação mais grave.

Comunicações Comerciais e Marketing

A bey7k pode utilizar o endereço de e-mail e o número de celular cadastrados para envio de comunicações relacionadas a promoções, bônus, novidades da plataforma e informações relevantes sobre os serviços. O envio de comunicações de marketing depende do consentimento expresso do usuário, coletado no momento do cadastro ou em momento posterior.

O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento presente em cada mensagem enviada ou entrando em contato com o suporte da bey7k. O cancelamento da inscrição em marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais obrigatórias relacionadas à conta (como confirmações de depósito, saque e alertas de segurança).

Alterações nesta Política de Privacidade

A bey7k reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos serviços oferecidos. A data de vigência no cabeçalho do documento será atualizada a cada nova versão.

Para alterações materiais que impactem significativamente os direitos dos titulares, a bey7k notificará os usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão. A continuidade do uso da plataforma após a vigência das alterações implica a aceitação da Política atualizada.

Encarregado pelo Tratamento (DPO) e Canais de Contato

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a bey7k designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercício de direitos previstos na LGPD, esclarecimentos sobre esta Política ou para reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e proteção de dados, o titular pode utilizar os seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas na plataforma bey7k.cam, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos;
• E-mail DPO / Privacidade: [email protected] — resposta em até 15 dias corridos;
• WhatsApp e Telegram: disponíveis para usuários VIP, para questões urgentes de segurança e privacidade.

O titular que não obtiver resposta satisfatória dentro dos prazos previstos tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial da ANPD, conforme o disposto no art. 18, § 1.º, da LGPD.